Nuestro camino definido por los éxitos con clientes, en cifras*

+35%

Aumento del beneficio bruto

+17%

Crecimiento de las ventas

+10%

Mejora del nivel de servicio

-25%

Reducción de inventario

*Resultados promedio en todas las implementaciones durante 2012-2025: calculados para los primeros tres a seis meses después del lanzamiento del sistema

Encontramos la solución adecuada juntos

CONTACTO

INDUSTRIAS

Aportamos valor a las empresas que gestionan una demanda impredecible a lo largo de su cadena de suministro

Los minoristas de productos de salud, belleza y cuidado personal enfrentan muchas de las mismas presiones que las empresas de bienes de consumo y las farmacias, pero con algunos matices propios:

Amplios surtidos de rotación rápida: El pronóstico a nivel de SKU agrupa automáticamente artículos similares, pero sigue tratando cada tono o fragancia por separado, garantizando el surtido correcto sin sobrestock de variantes poco demandadas.

Alta intensidad promocional y cumplimiento del planograma: La planificación promocional con un solo clic integra calendarios de promociones y cambios de planogramas, reequilibra las asignaciones de estantería y genera automáticamente pedidos optimizados para alcanzar los objetivos.

Categorías de bajo margen y alta merma: Equilibra los objetivos de nivel de servicio (por ejemplo, 97–98%) con la minimización de costos, reduciendo buffers de seguridad excesivos en SKUs de bajo margen y señalando tasas anómalas de desperdicio o merma.

Omnicanal y click-and-collect: Consolida todos los datos de ventas de los distintos canales en un único pronóstico y asigna inventario de forma dinámica, garantizando que cada canal tenga el stock adecuado en el momento oportuno.

Etiquetado regulatorio y caducidad: Realiza seguimiento por lote y fecha de vencimiento a nivel SKU, impulsando la reposición FEFO y alertas automáticas de próximos vencimientos — minimizando bajas y asegurando el cumplimiento normativo.

Marcas propias vs. nacionales: Supervisa velocidad y rentabilidad por marca, ajustando dinámicamente stocks de seguridad y cantidades de pedido para maximizar el margen total de la categoría.

Microdemanda por tienda: Usa perfiles de demanda específicos por tienda para definir puntos de pedido únicos por unidad y ubicación — de modo que cada tienda mantenga lo que sus clientes realmente compran, no un plan estándar.

Mediante la combinación de pronóstico a nivel SKU, reposición orientada a beneficio y trazabilidad completa, ROPROQ proporciona a las cadenas de droguerías la precisión que necesitan — reduciendo costes laborales, minimizando mermas y asegurando que cada producto esté donde debe, cuando debe.
Los minoristas enfrentan numerosos desafíos, pero ROPROQ les ayuda no solo a sobrevivir, sino a prosperar, automatizando y optimizando cada aspecto de sus operaciones de reabastecimiento. Así es cómo lo logramos:

Volatilidad de la demanda y quiebres de stock: el pronóstico estocástico a nivel de SKU y el reabastecimiento automatizado mantienen una alta disponibilidad sin exceso de inventario.

Planificación intensiva en mano de obra: rutinas diarias totalmente automatizadas gestionan pronósticos, generación de pedidos y transferencias entre tiendas, liberando a los planificadores para que se concentren en la estrategia.

Complejidad de eventos promocionales: la automatización de planificación promocional integra calendarios y comportamientos históricos, configurando pedidos y cambios de precios con un solo clic.

Necesidad de precios dinámicos: el motor de precios dinámicos combina costos, datos de competidores y curvas de demanda para sugerir precios óptimos en tiempo real.

Desequilibrios entre tiendas: el motor de redistribución recomienda movimientos de inventario entre tiendas para ajustar la oferta a la demanda local, minimizar rebajas y equilibrar la carga del almacén.

Al incorporar inteligencia en los pronósticos, pedidos, promociones, precios y transferencias, ROPROQ reduce costos laborales, mejora la disponibilidad y permite a los minoristas centrarse en la experiencia del cliente y el crecimiento.
Los fabricantes suelen tener calendarios de producción estrictamente controlados, pero los inventarios de repuestos y MRO (mantenimiento, reparación y operaciones) pueden salirse de control — inmovilizando millones en exceso de stock y aumentando el riesgo de paradas no planificadas. Así es como ROPROQ aborda estos desafíos clave:

Demanda impredecible e intermitente: la previsión estocástica multinivel modela tanto los planes de mantenimiento preventivo como la demanda impulsada por fallas, dimensionando los puntos de pedido para cubrir la variabilidad sin sobreabastecer.

Proliferación extrema de SKUs: ROPROQ genera previsiones y parámetros de pedido optimizados para cada SKU en cada ubicación, eliminando los promedios genéricos y asegurando una gestión óptima incluso para las piezas más raras.

Plazos de entrega largos y variables: el sistema integra distribuciones reales de plazos de proveedores y factores externos (p. ej., retrasos portuarios), ajustando dinámicamente los stocks de seguridad para mantener los niveles de servicio.

Equilibrio entre criticidad y coste: la función objetivo orientada al beneficio pondera los costes de inactividad frente a los costes de inventario, garantizando disponibilidad para piezas críticas y reduciendo sobrestock no esencial.

Obsolescencia y cambios de ciclo de vida: el modelado de decadencia de la demanda identifica piezas con uso decreciente, activando pedidos de retirada planificados y minimizando bajas y pérdidas.

Calidad de datos y brechas de maestro de materiales: las rutinas de validación integradas detectan anomalías, solicitan revisión experta y limpian progresivamente los datos durante el flujo de optimización.

Coordinación multinivel y entre ubicaciones: la optimización multi-echelon sincroniza políticas de stock entre todas las localizaciones, reduciendo el inventario total sin comprometer la disponibilidad local.

Detección y prevención de fraude: la monitorización continua detecta SKUs sin movimiento pese a existencias registradas, activando investigaciones sobre su paradero y estado — protegiendo activos y reduciendo mermas.

Mediante previsiones precisas y granulares, optimización centrada en el beneficio y reposición automatizada — adaptadas a la complejidad MRO — ROPROQ reduce el exceso, protege la disponibilidad operativa y convierte la planificación de repuestos en una ventaja competitiva.
La distribución farmacéutica presenta retos únicos de inventario, impulsados por estrictas regulaciones, características específicas de los productos (por ejemplo, vida útil corta o sensibilidad a la temperatura) y la necesidad de una trazabilidad absoluta:

Cumplimiento normativo y GDP

Gestión de caducidades y vida útil

Trazabilidad por lote y partida

Devoluciones y logística inversa

Gestión de reembolsos

etc.

Comenzamos en 2009 desarrollando nuestra solución a partir de datos nacionales del segundo mayor distribuidor farmacéutico de Europa del Este. Abordar los retos únicos de esta industria tan exigente sentó las bases de nuestro sólido sistema de gestión de reabastecimiento.
Los minoristas farmacéuticos se enfrentan a una serie de desafíos específicos del sector que van más allá del comercio minorista tradicional:

Gestión de caducidades y reducción de desperdicios

Volatilidad de la demanda y estacionalidad

Presión sobre precios y reembolsos

Interrupciones de suministro y escasez

Visibilidad y trazabilidad del inventario

Seguridad y prevención de pérdidas

Experiencia del paciente y niveles de servicio

Transformación digital e integración omnicanal

Al abordar estos desafíos mediante previsiones precisas, reposición dinámica y trazabilidad de extremo a extremo, los minoristas farmacéuticos que utilizan ROPROQ protegen sus márgenes, garantizan la seguridad del paciente y elevan los niveles de servicio.
Los distribuidores de productos de consumo masivo se enfrentan a una fuerte presión tanto de los gigantes globales como de los competidores locales ágiles. Estos son los principales puntos críticos que ROPROQ resuelve con éxito:

Previsión de la demanda y planificación de pedidos: totalmente automatizada, basada en datos y orientada al beneficio.

Inventario y capital de trabajo: equilibra los objetivos de nivel de servicio con la minimización de costes.

Complejidad de la cadena de suministro: selecciona proveedores según las condiciones contractuales y su rendimiento real.

Promociones y dinámica comercial: considera reembolsos, descuentos cooperativos y cantidades mínimas de pedido para recomendar la combinación de pedidos más rentable.

Fragmentación tecnológica y adopción: ofrece una interfaz intuitiva y plantillas de mejores prácticas para que los equipos sean productivos desde el primer día.

Inestabilidad de pedidos y servicios VMI: permite a los distribuidores ofrecer inventario gestionado por el proveedor, suavizando los picos de demanda minorista, mejorando el nivel de servicio y equilibrando la carga de trabajo del almacén mediante visibilidad en tiempo real del consumo.
Los minoristas especializados en productos perecederos —como frutas, verduras, carne y lácteos— enfrentan presiones únicas más allá del comercio minorista tradicional. Estos son sus principales desafíos y cómo ROPROQ los aborda:

Perecibilidad y desperdicio: incluso pequeños errores de previsión generan altos costos de merma. ROPROQ aplica pronósticos a nivel SKU con horizontes ultracortos y stocks de seguridad dinámicos para minimizar el desperdicio. Además, el costo de utilización se incluye entre todos los costos variables optimizados.

Volatilidad y estacionalidad de la demanda: el clima, los eventos locales y las festividades provocan oscilaciones imprevisibles. Nuestra solución incorpora datos externos (meteorología, eventos) para ajustar las previsiones en tiempo real y autoajustar la reposición.

Gestión de vida útil estricta: cada SKU tiene una ventana limitada de venta. ROPROQ aplica reposición FEFO, activa recomendaciones automáticas de rebaja y alerta al personal sobre la urgencia.

Logística compleja de cadena de frío: múltiples proveedores, centros y controles de temperatura aumentan el riesgo. Modelamos la variabilidad del lead-time y el impacto de desviaciones de temperatura para optimizar el momento del pedido y la selección de lotes.

Precios dinámicos y promociones: las ofertas rápidas y la perecibilidad requieren reajustes inmediatos. Nuestro motor de precios dinámicos combina curvas de degradación de vida útil con datos competitivos para recomendar descuentos óptimos.

Visibilidad y trazabilidad del inventario: las retiradas y auditorías de calidad exigen seguimiento por lote en cámaras y vitrinas. ROPROQ ofrece trazabilidad completa y conteo de existencias en tiempo real.

Coste laboral y planificación: la manipulación especializada y los pedidos manuales aumentan los costes de personal. Las rutinas diarias totalmente automatizadas de previsión, pedido y reporte de desperdicio liberan al equipo para centrarse en la atención al cliente.

Al combinar previsión a nivel SKU con automatización FEFO, precios dinámicos y trazabilidad total, ROPROQ ayuda a los minoristas de frescos a reducir el desperdicio, mejorar la frescura y redirigir la mano de obra hacia el crecimiento y la experiencia del cliente.
Los bancos que gestionan redes de cajeros automáticos enfrentan desafíos únicos en la reposición de efectivo, pero ROPROQ les ayuda a optimizar cada recarga. Así es cómo:

Variabilidad de la demanda y días especiales: el modelado estocástico a nivel de “SKU” (es decir, por cajero) incorpora calendarios de nóminas, festivos y eventos locales para generar proyecciones diarias precisas de retiro de efectivo.

Optimización de la mezcla de denominaciones: el sistema ROPROQ calcula la combinación óptima de billetes por cajero para cubrir la demanda prevista con el mínimo exceso y menor coste logístico.

Restricciones de rutas y programación: nuestro motor de reposición integra la variabilidad del tiempo de entrega (tráfico, controles de seguridad) y los niveles de inventario en los depósitos para proponer las rutas y horarios de recarga más eficientes.

Seguridad y límites de efectivo: los buffers de stock de seguridad dinámicos se ajustan según la incertidumbre de la previsión, garantizando que los cajeros nunca se queden sin efectivo y se mantengan dentro de los límites permitidos.

Eficiencia operativa y laboral: las rutinas diarias totalmente automatizadas generan planes de recarga, pedidos de denominaciones y asignaciones de equipos, liberando al personal para centrarse en excepciones y seguridad.

Eventos imprevistos y contingencias: la monitorización en tiempo real retroalimenta el modelo, activando alertas automáticas y replanificación sobre la marcha para redirigir entregas o cambiar rutas.

Al integrar previsión precisa, optimización orientada al beneficio y programación automatizada en la gestión de efectivo de cajeros, ROPROQ garantiza que cada máquina se reponga con la mezcla adecuada de billetes en el día correcto — minimizando tiempos fuera de servicio, reduciendo costes y mejorando la satisfacción del cliente.
El inventario gestionado por el proveedor (VMI) ofrece beneficios en todo el espectro, desde marcas de nicho hasta gigantes globales como Coca-Cola. A continuación, los desafíos comunes que VMI ayuda a superar:

Variabilidad de la demanda: los patrones de ventas esporádicos —ya sean productos de edición limitada o bebidas de consumo diario— hacen que los pedidos manuales sean imprecisos. VMI suaviza la reposición utilizando datos de consumo en tiempo real.

Tensión de capital de trabajo: los productos de baja rotación inmovilizan efectivo y espacio en estanterías, mientras que los de alta rotación corren riesgo de agotarse. VMI optimiza los niveles de inventario, asegurando que solo se tenga lo necesario, cuando se necesita.

Redes de clientes fragmentadas: miles de puntos de venta —minoristas independientes, cadenas de supermercados, socios de vending— hacen pedidos en horarios distintos. VMI centraliza la visibilidad, agrupando la demanda para reducir costes logísticos y mejorar el nivel de servicio.

Procesos manuales y propensos a errores: pedidos por email o teléfono generan retrasos y equivocaciones. VMI automatiza los disparadores de reabastecimiento, eliminando errores humanos y carga administrativa.

Picos promocionales y estacionales: campañas, festivos y eventos regionales generan aumentos repentinos. La previsión de VMI ajusta patrones pasados, asegurando que el stock extra esté en los lugares correctos.

Proliferación de variantes: múltiples sabores, tamaños de envase o ediciones especiales se comportan de manera distinta. VMI aplica inteligencia a nivel SKU para reponer cada variante según su historial de ventas.

Consistencia en el nivel de servicio: estantes vacíos dañan la reputación de la marca —desde un bolígrafo de lujo hasta una bebida popular. VMI mantiene objetivos de disponibilidad (98–99%) con el mínimo exceso.

Riesgo de obsolescencia: SKUs estacionales o de tiradas limitadas pierden valor rápidamente. VMI detiene o ralentiza automáticamente los pedidos cuando las ventas disminuyen, reduciendo descuentos y pérdidas.

Desde la perspectiva del cliente, VMI impulsado por ROPROQ significa que ya no hay que preocuparse por planificar el inventario: no más pedidos olvidados, cantidades mezcladas o previsiones irreales. Nos encargamos de la reposición para sus clientes, permitiéndoles centrarse en atender sus tiendas y clientes con total tranquilidad.

Al pasar a un modelo VMI con ROPROQ, los proveedores —desde artesanos boutique hasta líderes corporativos— obtienen visibilidad en tiempo real, reabastecimiento automático preciso y una cadena de suministro eficiente y orientada al servicio.